Teslimat ve İade Politikası
Alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz BefaVolt
Satın alma işleminizden tamamen memnun değilseniz, size yardımcı olmak için buradayız!
Dönüşler
* İade politikamız 14 gün sürer. Öğeyi aldığınızdan bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
* İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin (öğelerinizin) aldığınız durumda kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekir.
* Öğeniz, sağladığımız adrese orijinal ambalajında bize geri gönderilmelidir. Lütfen satın alma işleminizi üreticilerimize geri göndermeyin.
Tüm Sipariş İade talepleri için lütfen e-posta gönderin (destek@boombootytr.com)
Sipariş Değişiklikleri ve İptali
Satın aldıktan sonra, iptal etmeniz veya herhangi bir değişiklik yapmanız için size 24 saat vereceğiz (satış kalemleri iptal seçeneğine tabi değildir). Bunun ötesinde, siparişiniz zaten işlenecek ve gönderime hazırlanacaktır, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.
Hasarlı / Eksik Öğeler
Herhangi bir nedenle siparişiniz hasar görmüşse veya eksik öğeler içeriyorsa, size en kısa sürede bir değiştirme sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı / Eksik Ürün talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderdiğinizde, konu e-postasına Hasarlı / Eksik Öğe İddiasını koyduğunuzdan emin olun, böylece bunu en kısa sürede halledebiliriz!
Örnek Senaryolar
"İzleme bilgilerim teslim edildi diyor ancak henüz almadım." Postane ve nakliye şirketi ile öğenin belirli bir tarih, saat ve konumla teslim edildiğini onayladıysak. Teslimat sırasında eksik öğelerden sorumlu değiliz.
Nakliye taşıyıcımız veya postanemiz öğenin teslim edildiğini onaylayamazsa. Bizimle iletişime geçmeniz ve bildirmeniz gerekiyor, daha sonra size bir tane daha göndermek veya en kısa sürede geri ödeme yapmak için gerekli düzenlemeleri yapacağız.
Paket, alıcının bize verdiği adrese tam olarak teslim edilmişse ve yanlışlıkla girilen yanlış adresse, bu hatadan sorumlu tutulamayız. Bununla birlikte, müşterilerimizle her zaman ilgilenmeyi severiz, bu nedenle bu hata sizin adınıza gerçekleşirse, öğenizi indirimli bir fiyata almanızı sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu nedenle ödeme sırasında bilgilerinizi her eklediğinizde lütfen gönderim adresini iki kez kontrol edin. Bir adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız, siparişi işlemeden önce halledebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, bir çevrimiçi mağazanın sağlayabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca 7/24/365 e-posta desteğimizle profesyonelliğimiz ve hızlı yanıt süremizle gurur duyuyoruz!
İadeler
Öğelerinizi yukarıda belirtilen koşul ve şekilde aldıktan sonra, geri ödemenizi hemen işleme koyacağız ve o zaman size bildireceğiz. Yalnızca satın alma işleminizi yapmak için kullanılan aynı ödeme yöntemine geri ödeme başlatacağız. Kredi işlendikten sonra, kart düzenleyicinizin politikalarına bağlı olarak genellikle 5-10 gün içinde ödeme hesabınıza yansıtılır.
Nakliye
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye ücretinizi ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz gönderim promosyonundan satın aldıysanız, yine de ürün üzerinde gerekli gönderimi karşılamanız gerekir.
Satış Kalemleri
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef satış ürünleri iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Mağaza E-postasında bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin
Satın alma işleminizden tamamen memnun değilseniz, size yardımcı olmak için buradayız!
Dönüşler
* İade politikamız 14 gün sürer. Öğeyi aldığınızdan bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
* İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin (öğelerinizin) aldığınız durumda kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekir.
* Öğeniz, sağladığımız adrese orijinal ambalajında bize geri gönderilmelidir. Lütfen satın alma işleminizi üreticilerimize geri göndermeyin.
Tüm Sipariş İade talepleri için lütfen e-posta gönderin (destek@boombootytr.com)
Sipariş Değişiklikleri ve İptali
Satın aldıktan sonra, iptal etmeniz veya herhangi bir değişiklik yapmanız için size 24 saat vereceğiz (satış kalemleri iptal seçeneğine tabi değildir). Bunun ötesinde, siparişiniz zaten işlenecek ve gönderime hazırlanacaktır, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.
Hasarlı / Eksik Öğeler
Herhangi bir nedenle siparişiniz hasar görmüşse veya eksik öğeler içeriyorsa, size en kısa sürede bir değiştirme sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı / Eksik Ürün talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderdiğinizde, konu e-postasına Hasarlı / Eksik Öğe İddiasını koyduğunuzdan emin olun, böylece bunu en kısa sürede halledebiliriz!
Örnek Senaryolar
"İzleme bilgilerim teslim edildi diyor ancak henüz almadım." Postane ve nakliye şirketi ile öğenin belirli bir tarih, saat ve konumla teslim edildiğini onayladıysak. Teslimat sırasında eksik öğelerden sorumlu değiliz.
Nakliye taşıyıcımız veya postanemiz öğenin teslim edildiğini onaylayamazsa. Bizimle iletişime geçmeniz ve bildirmeniz gerekiyor, daha sonra size bir tane daha göndermek veya en kısa sürede geri ödeme yapmak için gerekli düzenlemeleri yapacağız.
Paket, alıcının bize verdiği adrese tam olarak teslim edilmişse ve yanlışlıkla girilen yanlış adresse, bu hatadan sorumlu tutulamayız. Bununla birlikte, müşterilerimizle her zaman ilgilenmeyi severiz, bu nedenle bu hata sizin adınıza gerçekleşirse, öğenizi indirimli bir fiyata almanızı sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu nedenle ödeme sırasında bilgilerinizi her eklediğinizde lütfen gönderim adresini iki kez kontrol edin. Bir adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız, siparişi işlemeden önce halledebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, bir çevrimiçi mağazanın sağlayabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca 7/24/365 e-posta desteğimizle profesyonelliğimiz ve hızlı yanıt süremizle gurur duyuyoruz!
İadeler
Öğelerinizi yukarıda belirtilen koşul ve şekilde aldıktan sonra, geri ödemenizi hemen işleme koyacağız ve o zaman size bildireceğiz. Yalnızca satın alma işleminizi yapmak için kullanılan aynı ödeme yöntemine geri ödeme başlatacağız. Kredi işlendikten sonra, kart düzenleyicinizin politikalarına bağlı olarak genellikle 5-10 gün içinde ödeme hesabınıza yansıtılır.
Nakliye
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye ücretinizi ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz gönderim promosyonundan satın aldıysanız, yine de ürün üzerinde gerekli gönderimi karşılamanız gerekir.
Satış Kalemleri
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef satış ürünleri iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Mağaza E-postasında bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin